前文对做了关于大中型企业呼唤移动CRM系统的阐述，本文介绍有别于传统CRM系统的新型CRM系统。新型CRM系统指的是软件研发商在进行CRM系统研发时，推出的CRM系统立足于企业发展壮大的实际特性，从系统功能、技术架构以及后期服务等各方面进行相应的完善和创新，以最大程度上满足企业的需求。
众所周知，现在越来越多的企业被消亡，而更多越来越多的巨型企业，千亿俱乐部的企业也是一抓一大把。像南方航空、长安集团这类企业，都面临同样的问题，企业的客户数量巨大，销售渠道复杂多样，如果这类企业仅仅靠传统CRM系统，已经无法满足管理和服务的要求。
从目前比较常见的传统CRM系统特点来看，传统CRM系统主要功能主要包括销售、机会管理、市场、服务、客户管理等内容。而对于长安集团、南航这类企业，都面临一个同样的问题，他们的销售模式已经在从传统代理销售模式转向直销、电子商务的模式，并向移动互联网模式发展，甚至销售的产品也在发生颠覆性的改变。面对这一重大改变，企业想要立于不败之地，关键之处在于是否掌握了客户，是否能够通过客户的数据及以往的服务、销售记录赢得客户，从而获得更多的销售机会。
以乾元坤和CRM系统为代表的新型CRM系统通过功能的不断升级完善，能够最大限度上实现对企业客户科学有效管理。以乾元坤和CRM系统为例，该系统基于网络、通讯、计算机软件等信息技术，实现企业不同职能部门的前台、后台系统运行支撑与无缝对接。通过CRM系统的客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA）、客户服务与支持（CSS）管理、客户分析（CA）系统的相互配合协作，有效协助市场和客户服务的人员达成“识别、维护有价值客户”经营目的。
“客户就是上帝”，在竞争日益激烈的今天更是如此。企业只有在新型CRM系统的辅助下，实现对客户资源的科学管理，就意味着拥有不竭的发展动力。
温馨提示：如果您在CRM系统选购、实施、维护等方面遇到疑难问题，欢迎致电乾元坤和CRM系统开发技术工程师，他们会给您详细解答。联系方式：13522956919 13522956919。