移动CRM系统是指利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技实现在移动中也能过完成通常要在办公室里才能过完成的客户关系管理任务。随着大中型企业发展规模的不断壮大,对客户关系管理的要求越来越高。移动CRM系统能够能够满足这一迫切需求,因此大中型企业呼唤移动CRM系统的态势越演越烈。
移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性,移动CRM 系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地进行与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。
回顾2014年移动CRM系统出现了一种鲜明的市场发展趋势,即微信推出企业号当仁不让的成为最重磅的消息,这标志CRM系统功能更简单更易用。
不少企业花费巨资上了SAP的CRM系统,却因为传统CRM复杂难用,很难在内部推行起来。还有一些企业使用了国外的第二代销售管理CRM提供商salesforce,虽然是以租赁形式提供的saas服务商,但salesforce对中国企业来说价格仍然偏高。并且因为不是原生于移动端,所以salesforce和SAP一样在易用性和功能专业性上很难平衡,造成虽有移动端但仍难用起来的窘境。
目前国内销售管理厂商提供的则多为易用程度高、功能却简单的销售管理CRM服务,难以支撑大型企业集团所需的复杂权限和功能使用。
在此背景下,乾元坤和CRM系统在众多CRM系统软件中脱颖而出。乾元坤和CRM系统综合市场上各行业企业的客户管理需求开发而成,将市场、营销、客户、销售、服务、决策支持等一系列客户管理需求整合到CRM系统中,实现一体化的客户关系管理。
透明化销售管理是乾元坤和CRM系统最重要的特色之一。通过CRM系统的销售线索、销售机会、客户拜访、销售与服务跟踪、销售统计报表等销售管理功能,实现对销售项目的全程跟踪监控,并对每个项目、人员、成本进行全面的绩效分析,从而实现透明化销售管理。
大中型企业呼唤移动CRM系统,目的在于更为科学便捷地实现对客户关系的管理,维护客户与企业关系的稳定性,最终为实现企业利润最大化奠定坚实的客户基础。
温馨提示:如果您在CRM系统软件选购、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎致电乾元坤和CRM系统开发技术工程师,他们会给您详细解答。联系方式:13522956919 13522956919。