掌握好ERP系统的使用成本主要包括系统购置成本、设备投入成本、人员成本、服务成本、升级成本等的成本计算，对于实施企业的ERP系统项目预算以及ERP系统选型十分重要指导意义。ERP系统是一款综合性极强的大型企业管理软件，ERP系统的购买费用是ERP系统的使用成本的最基本组成部分，除此之外，在ERP系统的使用过程中，还会产生各种使用成本，下面乾元坤和根据自身ERP系统开发、实施经验，为大家详细分析一下ERP系统的使用成本。

ERP系统产品的购买成本、或者ERP系统的定制开发成本，在整个ERP系统的使用成本中是十分明显的、一次性费用，在ERP系统的使用过程中，还存在很多隐性的、连续性的成本费用。因为在ERP系统的使用时间是长期的，有的甚至长达几十年。从一个相当长的时间来看，许多ERP的使用成本或许最终会高于购买成本。

其次，ERP系统的购买成本，通常根据销售阶段或系统的实施阶段，分几期支付；还有的不包括实施费用，就需要另请专业的咨询机构负责实施，实施费用另外支付；另外，ERP系统运行还需要有硬件设备支持，比如：服务器、个人终端，以及组建公司网络等等。由于这两部的存在十分明显，所以很多企业用于很容易忽略其他ERP系统的使用成本投入，而致使整个ERP系统实施的预算控制上有很大的偏差。

在整个ERP系统的使用成本，除了ERP软、硬件成本之外，首先也是最重要的是人工成本，实施ERP系统需要企业大量人员的参与，涉及到各个管理层面的人员，因此投入的人员工作量也是非常大的。人力的投入也就是人工成本的发生。下面着重分析一下ERP系统受用成本中的人工成本：

1.系统培训成本。ERP系统上线需要大量的培训工作，要求参与人员停下手头的工作来参加，系统的培训工作量越大，耗费的人工就越多；

2.人员特殊素质要求成本，如果系统不够简便，对操作人员的素质要求很高，相应的就需要引入专人或调整岗位，这就会增加成本；

3.日常使用时间成本，功能不够简便，ERP系统操作复杂，界面不够友好等，都会增加操作时间，虽然只是很少的时间浪费，但是众多人的日积月累也是相当可观的。

4.再培训的成本，当有人员离职，由于系统的操作的复杂性，不能做到操作人员的即插即用，就会要求对新进人员进行培训而延长系统的交接时间，此时企业在这份工作上支付的是双份的工资，显然是增加了成本支出。

5.ERP系统的的日常维护，需要有专门的系统管理员，如果不是兼职的，企业直接在这个岗位上就要产生人员成本。

除了人工成本之外，ERP系统的使用成本，还包括ERP系统硬件的使用成本，不同的ERP系统对设备性能会有不同的要求，后期的维护、保养、换新费用也是ERP系统的使用差别的重要部分。

此外，ERP系统的使用过程中，每年还要支出一笔系统服务费，主要包括提供系统维护服务、二次开发服务、升级服务等。国内ERP系统的收费标准通常比较低，很多只收软件费的百分之十；而国外的系统收费就比较高了，据说有的可以收到软件费的百分之五十。因此企业在选型时还是要充分考虑这方面的成本因素。

综上所述，ERP系统的使用成本主要包括系统购置成本、设备投入成本、人员成本、服务成本、升级成本等，弄清楚ERP系统实施的成本因素对于企业持控制企业运算支出、续支持ERP系统的运行，保证ERP系统的性价比有重要作用！

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