2015年堪称二手车的爆发年,其中C2C平台功不可没,仅上半年二手车交易量就比上年同期增长了5.79%,二手车电商也成了投资人的重点关注领域。数据显示,有超过18家二手车电商企业在2015年获得融资,总额达10亿美金,其中还不包括某些二手车电商自有集团注资。
C2C模式是二手车交易的终极模式
二手车行业崛起,二手车电商大战将越发激烈
然而在万亿市场之下,二手车电商的车源、交易以及后续服务等每一个环节都面临着巨大问题。目前二手车的车源大多数集中度不高,呈现碎片化的形式,而且个人车主经常会被一些黄牛高价吸引,交易过程中却频遭压价,影响卖家利益;二手车的检测和评估也一直为业内所诟病,虽说二手车的检测有上门检测和到店检测两种,但是目前多数二手车电商检测和评估很难综合两者的优势,再加上某些二手车评估师经验不足,导致出现事故车也偶有在平台上销售的现象。
除此之外,某些二手车电商目前仍存在传统二手车交易模式的不透明现象,二手车电商售后服务仍不完善,也是制约二手车电商发展的重要因素。二手车大多买定离手,之后的事情基本上没有保障,如果之前的检测没有做好,买家在买到二手车之后一旦出了问题,就等于给自己埋了颗雷,之后的修理过程将会花费巨大,严重威胁买家利益。
可见,如何规范市场,兼顾买卖双方利益,让市场变得透明可信赖,是企业从二手车电商大战中突围的关键。目前,国内最大的二手车C2C平台人人车提出自己的突围方案,通过改变以往顽固落后的模式,首创了二手车电商C2C虚拟寄售模式,成为人人车在激烈的二手车电商大战中突围成功的利剑。
人人车评估师团队
虚拟寄售模式下,人人车立足二手车交易的C端市场,直接对接个人车主和个人买家,确保100%个人车源,只收取3%的服务费,为买卖双方让利高达20%,交易透明无差价;在车源质量上,人人车通过平台内专业的二手车评估师对个人二手车进行多达249项的专业检测,在交易过程中,对车辆进行上门检测和台架检测,确保人人车平台不会出现事故车;除此之外,人人车提供14天无理由退车,一年2万公里核心部件质保障,同时放眼线下,陆续开启线下二手车“4S”店,人人车平台的买家可以获得检测、洗车、车辆保养、车辆外观内饰美容等服务,享受与购买“新车”无异的消费体验。
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