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快递实名制对电商领域引发的蝴蝶效应

日期:2024-09-11

乾元坤和编辑

买火车票要求实名制,人们学着接受这一新举措;买手机卡要求实名制,一时间三大运行商营业厅人满为患。如今,收发快递也要去实名制了。根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,从11月1日开始正式实施“快递实名制”。这些举措,都在宣告实名制时代的到来。

快递实名制的实施,从目前的实施状况来看不甚乐观。一方面,该举措实际上是对广大消费者习惯生活的改变。快递人员表示大大降低了工作效率,并且并不是每个消费者都自觉遵守规定,很大程度上加剧了他们的工作难度。

快递实名制

另一方面,该举措让消费者产生个人信息可能外漏的隐忧。近年来媒体多次曝光有主流快递公司内部员工涉嫌贩卖客户信息,快递单号内容被放到网上公开售卖,价格从0.4元到2元不等。此外,还发生过有快递公司因服务器配置不当导致数万订单信息泄露的问题,给客户信息安全带来了风险。基于此,消费者在面对要求填写身份证号码的要求时,出于安全因素的考量,而不愿意配合。

这种状况表明想要实名制的全面推进施行,并不能仅凭一纸命令,更不能把主要责任推给快递公司或者企业,而是需要从国家立法、规章制度及政府支持等方面同步推进。

快递实名制造成影响的不仅仅在于消费者之间的个人物品往来,实际上其产生的蝴蝶效应波及多个领域,其中最突出的当属电商领域。在电商领域的发展流程中,快递是非常重要的环节。快递实名制目前实施遭遇的阻碍,无疑会给电商行业带来负面作用。

如果说快递是维系电商行业健康发展的一架马车,那么电商平台则是另一架马车。快递投递效率低或者电商平台不能给用户带来完美体验,对电商行业来说都是毁灭性的打击。只有二者齐头并进,才能带动电子商务发展持续前进。

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