乾元坤和CRM管理系统软件的优势

    crm是什么意思？Crm就是客户关系管理的意思，而CRM管理系统软件就是通过度客户关系管理体系的研究，提升客户满意度与忠诚度，实现客户关系的信息化管理而开发的一套应用软件。

    乾元坤和是一家北京软件开发公司，有专门对客户关系管理进行研究探讨的专业CRM管理系统软件开发团队，乾元坤和CRM管理系统软件通过实现对客户、市场等详细资料的系统、综合、深入分析，来实现提高客户应对能力、缩减销售周期、减少销售成本、提升销售额度、扩展新的业务销售市场、增加新的销售渠道，以及拓展客户价值、提升客户满意度和忠实度，最终实现企业盈利最大化以及经济效益持续提升的目标。

    乾元坤和CRM系统基于B/S架构，用户数不限，使用期限不限。包括客户、联系人、销售、日程、产品、库存、财务、采购、统计、合同、销售自动化、自动提醒、网络商机、售后、备忘录、邮件群发、图表统计、公告、团队管理等功能模块，以及结构化、体系化的数据库。经过实际应用及研究，乾元坤和CRM管理系统软件从其CRM系统的功能实现及其CRM软件开发上的优势有以下几点：

（一）功能优势：

    CRM管理系统软件为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、销售、产品、服务与支持的信息数据库，搭建一套完整的客户档案信息管理体系，帮助企业整合和优化业务流程，加强企业对客户资源的管理，实现crm客户关系价值的提升。

    强大的数据统计、分析、管理功能。乾元坤和CRM管理系统软件可根据录入的客户信息，依据不同的标准，建立不同的客户类别体系，给予不同的关注度，并能够快速查询出所需要的统计信息，提供相对应的柱状图、折线图、饼图等统计图。

    CRM管理系统软件可以进行深层次分析和挖掘，从而筛选出最有跟进价值的客户、挖掘潜在的客户、开辟新的销售市场、发现商机。同时，CRM系统有自动跟进功能，加强客户及项目袭击管理，保证项目及交易过程的可追溯性。系统还提供客户定期回访功能，加强关怀、满足客户需求的反映速度与能力，充分挖掘客户的购买潜力。

    销售机会跟踪与预测，企业通过CRM管理软件系统对市场的分析，可以方便掌握每一个销售机会。快速制定策略。

    CRM管理系统软件建立客户信息管理数据库，实现企业对客户资源的强力掌控，避免销售人员离职而损失客户的鄙陋；同时CRM系统建立了一套科学的客户报备体系，防止销售撞单，造成企业资源内耗。

    实现销售信息共享，方便上司对下属销售人员的管理，加强团队协同工作能力。

（二）系统搭建优势：

    CRM管理系统的帐号支持自定义设置，不限制用户数量和使用期限，并提供免费的技术跟踪支持；

    CRM管理系统软件是一个独立的管理平台，基于B/S架构，本地电脑、局域网、互联网都能实施；

    乾元坤和CRM系统有强大的可扩展、可连接性，能够实现与企业其他信息管理平台的无缝集成对接，如SCM系统、ERP系统、财务管理系统等，实现实时的数据集成与交换，增强企业与客户、合作伙伴、供应商之间的联系，增强企业反应力，提高竞争力。

    乾元坤和CRM系统实现企业客户关系的全方位管理，实现产品、销售、财务管理的完善，协同OA办公系统、ERP系统、SCM系统等内容的完美结合，是一个完全实现可客户、产品、销售、财务、业绩考核、日常协作办公与一体的信息管理平台，为整个其实现信息化规范化的管理添砖加瓦。