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Software 软件百科
类别:CRM系统访问量:1898编辑:liuyan 日期:2024-11-01 20:58:00
在线CRM客户管理系统是一款帮助业务员提升业绩的神器。该软件功能强大,能够帮助企业发掘潜在客户、跟进客户,具体表现为:
1、发掘潜在客户
发掘潜在客户功能主要是面向新增客户,对其信息的登记,包括客户的基本信息、登记信息、自定义信息等各种信息,利于公司对客户的全面了解,便于公司对客户进行分类,公司也可以根据自身的情况,进行自定义操作。客户信息容易查询,软件设置了日历,只要公司在录入时输入具体时间,那么查询的时候就十分得方便快捷。
2、跟进意向客户
在挖掘出潜在客户的基础上,业务人员要筛选出意向客户,进行有针对性的跟进。销售人员要及时和客户联系,填写跟单记录,确认商机所处的阶段。通过销售管理跟单分类查看,可以清楚的了解单子有多少,都是哪些业务员在跟,进展到哪个阶段来了,多长时间的状态没有变化。
一般情况下整个销售机会中阶段越靠前数量越多,阶段越靠后数量越少,所以整个图形为漏斗状。每个阶段可以双击查看当前阶段有多少跟单。通过CRM对跟单的业务进展记录固化,清晰掌握该跟单由谁创建、谁去谈单、报价有无竞争对手、有无难点等进展一览无余。
总之,一个好的客户关系管理系统,不仅可以帮助企业有效管理客户资源,而更会帮助企业提升管理理念,乾元坤和CRM就是这样的管理系统。它以客户跟进为中心,帮助销售人员掌控销售过程,并通过移动工具来增进内外部沟通协作和办公效率,真正带来团队销售业绩的大幅提升。
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