基于决策支持的CRM系统设计研究及区别　

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类别：CRM系统访问量：1730编辑：liuyan 日期：2024-11-01 20:58:00

基于决策支持的CRM系统设计研究及区别
CRM系统设计流程
　　决策支持的CRM系统设计流程如下：交互层数据通过主机进入数据库;从方法库中通过功能需求、企业信息等数据结合适当的算法来匹配功能模型;从方法库中通过业务信息、设计需求等数据结合适当的算法来匹配流程模型;从方法库中通过功能模型和流程模型的信息，结合适当的算法来匹配整体框架，得出整体的CRM系统设计方案。
　　CRM系统与普通CRM设计的区别
　　基于决策支持的CRM 设计将管理理念从管理者的个人理念转化成可以通过量化累积来完善的CRM系统设计，将一个单一的管理系统变为可自我管理的管理系统，并通过自我的管理形式的积累来完成系统的自我设计与完善。

　　乾元坤和提出的新的CRM系统设计方法，能够使CRM的设计具有良好的可复用性和可扩展性，并且满足模型在结构和接口上的一致性，也满足了模型库管理系统的统一管理的需要。

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