2015年作为医药O2O元年，虽然仍处于发展的初期阶段，但经过一年的“发酵”，其中也有不少亮点，将给各家互联网医药企业在2016年的服务再升级，带来一定的启示。

O2O模式网站

  购药新常态渐成

  随着互联网发展的深化，移动互联网端正在崛起，逐渐超越PC端的地位，在当今互联网时代，B2C电商已经算是较为传统的模式了，医药O2O受到热捧，因此可以看到好药师、药房网这样的B2C电商也开始布局O2O。

  B2C电商主要借助第三方物流配送，其配送周期较长，而用户的需求日益丰富，O2O形式的出现，给用户体验带来了升级。医药O2O商家通过即时配送，使得用户能在短时间内拿到药品，多家互联网医药企业都提出了“1小时送达”的口号，其中，叮当快药核心区域28分钟免费送到家的服务标准，更是给用户带来了极致的便捷购药体验。极大地刺激了用户购药习惯转变，通过移动互联网端完成线上下单，线下配送的购物流程，已经逐渐成为了常态。互联网时代的，正在悄然改变人们的生活方式。而经历了过去一年的市场培育，已形成了一定的用户基础，为后续的发展赢得了相当的战略纵深。

  实体药店的强中心化

  对于实体药店而言，互联网化带来了新的生命力，药店通过与医药O2O平台合作直接利用其平台的流量资源，导入线上的流量，增加了订单量。

  这是医药O2O与B2C平台相反的地方，那就是中心化优势。它以药店地理位置为中心，为周边的消费者服务，无形中强化了药店的地理位置优势，将药店的经营半径扩大，让更多消费者可以找到药店。

  这样的双赢模式，可以整合多方资源，释放出巨大的能量。

  垂直领域的精耕细作

  互联网行业不断成长，互联网用户也同样在成长，粗放型的增长模式已经难以适应当今形式，用户需要的是更为专业、细致的服务，简单的、附加值低的服务难以聚合用户，而单纯的烧钱补贴也难以形成用户粘性，留不住用户，无法发展，这也将成为一个死循环。

  这也就不难理解为什么医药O2O这一细分的垂直领域会应运而生，通过提供专业的药品配送服务，让用户感受到良好的体验，并通过逐步加深的附加服务，将用户留在平台上。

  跨领域合作带来的业务延伸

  所谓天下合久必分，分久必合，互联网行业的分分合合也蕴含着市场调节的作用。如果说各垂直领域的纵向发展能够满足用户的更高要求，那么不同领域的横向合作，则能互通有无，为各自的业务带来延伸。

  2015年的医药O2O也体现了这一点，例如叮当快药通过合作美团外卖、饿了么、百度外卖，占据流量入口，使得用户可以在更多渠道进行线上购药。而对于外卖平台而言，其业务也将获得送餐以外的延伸，对其流量进行充分的利用。

  同样地，2015年11月，腾讯和医学社区丁香园、众安保险正式宣布进行商业合作，共同推出糖尿病领域的医疗保险产品，建立基于“互联网＋医疗金融”的合作模式。此番合作，正是融合了腾讯、丁香园、众安保险在相应领域的优势资源，为搭建完整的健康咨询与配套服务，提供了坚实基础。而由此也可以看出，强强联合或成为今后移动医疗做大做强的趋势。

（转载自亿邦动力网）

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