百度回应设备故障 定餐激增“百度外卖”瘫痪

　　设备故障是很多企业都咬牙切齿的事情，设备管理软件的部署与实施其中一部分原因在于对设备运行状态进行实时监控，预防故障发生。而百度日前回应“百度外卖”瘫痪的设备故障，下面请随笔者一起了解此间详情。

百度外卖设备故障

　　百度回应设备故障 雾霾使餐激增“百度外卖”瘫痪

　　昨日，有网友曝出，中午订餐时段“百度外卖”陷入瘫痪约3小时，影响部分网友订餐，并怀疑网站瘫痪可能是“天气不好，订餐量激增”所致。昨日，该外卖网站负责人告诉北京青年报记者，网站及订餐APP瘫痪因机房设备出现故障导致。

　　此外，北青报记者就“雾霾天气，北京地区订餐量是否激增”一事进行调查，根据国内三家知名外卖网站反馈的订餐数据显示，雾霾天气，北京地区的外卖网站订餐量增幅明显。

　　事件

　　外卖平台瘫痪 引发订餐网友议论

　　昨日，有网友发微博称：上午10点左右在“百度外卖”上订餐，直到下午1点半左右才送到。还有网友反映，自上午11点至下午1点，“百度外卖”网站及其点餐APP平台陷入瘫痪，无法订餐。中午12点左右，北青报记者点击百度外卖官网，发现未弹出网站页面，仅显示：“服务器做饭去了，我们也是蛮拼的”，并提示用户“稍后回来刷新看看”。

　　上述情况曝光后引发网友讨论。有网友表示，订餐网站瘫痪时间段正好是用餐高峰，网站瘫痪影响了自己订餐。也有网友发微博称，“百度外卖瘫痪了，伤不起的上班族，雾霾天里还能不能好好吃饭了”。还有网友发起名为“百度外卖挂了之后的N种选择”的投票。此外，不少网友发问：网站及APP瘫痪，是否因为雾霾天气下，外卖网站订餐量激增导致?

　　昨日下午，北青报记者为此咨询了百度外卖市场部负责人，对方否认“因订餐量激增导致官方网站及APP瘫痪”一说，并解释称，是由于机房设备出现故障导致瘫痪，且至下午1时许已恢复运行。

　　但是，这位负责人告诉北青报记者，“就北京地区来看，雾霾天气百度外卖的订餐量的确有明显增幅。”

　　调查

　　雾霾天气 外卖平台订餐量增幅明显

　　雾霾天气，北京地区订餐量增幅明显是普遍现象吗?北青报记者对“百度外卖”、“饿了么”及“美团外卖”三家较大的外卖平台进行了调查。

　　百度外卖相关负责人称，雾霾天气，北京地区的订单量明显增长。“后台数据显示，12月7日至8日，北京地区的外卖订单量相比平时提升了24%。”这名负责人透露，其中，含“梨”字的菜品销量增幅达21%，含“木耳”的菜品销量增幅达19%。此外，这位负责人称，姚家园、学清路、牡丹园、鼓楼和三元桥东是北京商圈订单增幅的前五名。

　　饿了么外卖平台负责人告诉北青报记者，12月6日至12月7日，其北京地区的订单量增长了5.76%。

　　“除了订单量见涨，还出现一个有趣的现象，”这位负责人称，叠加对比其后台数据中的“高校订单量”和“出现雾霾天数”可知，高校学生对雾霾天气反应最为“敏感”。“以北京林业大学为例，自北京市出现雾霾天气以来，该校订单量长期居于我们平台北京市业务的前50名。仅12月6日至12月7日，该校订单量就增长了14.59%。”

　　而美团外卖统计发现，12月7日和8日雾霾较为严重的两天，他们的订单量同期相比也增长了27%左右。

　　转自新华网!

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