进口食品成为跨境电商的新宠 消费者更相信口碑

    

2015中国进口食品O2O国际峰会，今天在沪举行。大会首次发起建立一线进口食品企业为主体的O2O“自社群”和孵化器，挑选第一批“种子选手”，孵化优秀的进口食品企业。大会上，与会业内人士以“社群、O2O、分销”为主题展开了激烈的讨论。

　　业内人士讨论认为，在移动互联网的大环境下，影响消费者决策的核心因素是品牌的口碑，消费者在网上购物已经不再喜欢常规广告的狂轰滥炸。移动互联网的营销，要通过广告的精准投放、线下的二维码导流以及微博微信的精准投放等各种不同的手段来筛选核心用户群。以微信公众账号为主平台的社群运营，要围绕人群和品牌生产优质内容，维持粉丝的活跃程度。口碑的转化，要以线上销售平台的承接，让官方口碑内容在更多社群进行扩散。


　　从熟人或评论中得到推荐，去购物或垂直社区进行搜索佐证，内心得到认可之后实现一键购买，使用后分享体验产生口碑内容，最后成为下一轮消费者购物决策的源头的跨境消费者典型购物路径已经十分明朗。如何将境外品牌精准有效地、低投入高产出地推荐给这些目标消费者，是我们在服务外国品牌的时候需要深入思考和解决的问题。


　　据海关统计，2014年，我国进口食品销售额已达482.4亿美元，10年间增长了4.2倍，年均增长率达17.6%。人民币升值、消费升级以及国外食品深度分销，成为近十年进口食品快速增长的主要因素。同时，企业面临进口食品消费小众化、跨境电商崛起、传统经销商转型等机遇与挑战，以后的还有很长的路要走。