创新政府型网站建设

   概述：所谓政府型网站建设，即政府凭借自身特点，利用网站平台，实现以客户为中心，以服务为导向，以信息公开为基础的在线办事和互动。本文主要针对创新型政府型网站建设展开，力图深入分析政府型网站建设如何创新，如何立足于服务。

    一、创新政府网站建设之如何加大服务力度

    政府网站创新，不同于企业网站创新。政府以服务为最终目的，企业以盈利为最终目的。政府网站建设的弊端在于，政府部门众多，等级森严，办事手续繁琐，政府网站建设只是模拟现实机构，提供分类服务。对于如何从客户角度出发，如何从创新角度服务于社会，仍是政府网站建设急需考虑的事情。

    创新政府网站建设之如何加大服务力度？这需要政府网站建设深化“一站式”服务理念，利用网络效率和服务，以用户为中心，实现高效的在线服务。

（图示：创新政府网站建设思路）

    二、创新政府网站建设之如何突出个性化服务

    政府型网站建设创新的意义，就在于如何以公众利益为中心，如何打开建站思路，着眼于便民利民的服务平台的建立。创新政府网站建设就是要求依照公众具体要求，实现个性化定制。对此，创新政府网站建设可实现用户随时更改目录、链接，实现公众访客根据个人空间的个性需求，创建个人空间。

    三、创新政府网站建设之如何应对特殊群体的访客

    政府网站建设为正常公民提供服务，也需为残疾人等特殊群体提供服务。创新政府网站建设一定要考虑如何为特殊访客提供帮助。比如，老年人需要字体比较大的网页，需要颜色不是特别艳丽的字体，盲人需要助听功能的服务等等。创新政府网站也需从这些角度而思考。