行政审批服务平台

    行政审批服务平台，顾名思义，是一个为主要为公众提供各种行政审批服务的平台。行政审批服务平台是除了行政审批系统的协同审批平台外的第二大业务办理平台。行政审批服务平台是行政审批系统建设中搭建的一个实现公众在线咨询、申报、查询、办理等的“一站式”服务平台。

    行政审批服务平台为社会个人与企业的行政审批申报提供的服务主要有五大部分：

1、在线服务

    在网上行政审批系统门户网站上，办件人可以随时随地通过行政审批中心外网登陆网上行政审批系统，办件者可以通过系统提供的一站式在线服务功能，获得各种信息或者办件服务：在线信息、网上申报、项目办理信息、办件审批、反馈、评议等等。

    在线信息：在行政审批服务平台的公告栏可以了解行齐全的政审批信息：办证指南、法律法规、行政审批流程、行政审批注意事项、申请所需材料、下载申请表格等等；同时，行政审批服务平台还提供在线咨询服务，对于不明白的问题，可以直接在网上行政审批系统上联系相关行政审批服务人员，询问行政审批办理的相关问题，行政审批系统通过智能提醒机制通知工作人员，很快安排专业人员进行解答。

    网上申报：申请人可以在行政审批服务平台选择相应申报项目，填写相关申请书、提交申报材料，进行在线申报，之后，项目申请将自动进入政府审批环节，按照行政审批系统制定的审批流程和条件，送至相关部门和工作人员审批处理。

    同时，在行政审批服务平台上，办件者可以通过在线联系方式与行政审批办理人员沟通信息，还能够随时在线查询审批状态和结果，了解办件的当前情况、办理结果反馈；同时，办件人还能够在网上对审批人员和办理结果进行评价，为行政审批系统的最终项目工作审核评分提供依据。

2、触摸屏查询服务

    行政审批服务平台能够通过触摸屏进行行政审批项目信息查询，实现方便的人机交互。通过触摸屏查询服务，可以明确了解审批项目的内容、条件、程序、收费标准和时限；办件者还能够通过办件编号、密码查询办件进行状态，了解审批结果。

3、语音查询服务

    行政审批服务平台搭建了语音查询系统，办件人可以通过网上行政审批系统的语音查询平台，拨打任县服务电话，及时、便捷俩接相关行政审批办件的信息以及自己办件项目的具体情况。

4、智能提醒服务

    行政审批服务平台为办件公众建立了智能提醒体制，能够自动、即时地将办件的最新状态通过短信、邮件以及行政审批系统网站在线窗口方式发送给办件人，通知办件人的项目办理状态。

5、 智能排队服务

    智能排队服务是在行政审批中心设立的智能排队系统，帮助办证者自动排队。在整个行政审批系统建设范围内，所有的排队系统都与行政审批服务平台相连接。办件者进入政府行政审批服务中心时，只需在排队机器上选择自己相应的办事部门，取一张号票，系统会自动替办事人排队，免去众多麻烦。