电子商务网站运营包括哪些

    电子商务网站运营包括哪些内容？企业运营相似的是，电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容，听起来大而全，看起来神秘又难搞，面我们来分析一下吧：

    对于乾元坤和官网而言，网站运营包括网站自身运营、产品运营、营销运营。

    1.电子商务网站自身运营

    1）满足用户基本需求和核心需求，电子商务网站在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。

    2）做好电子商务网站交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。

    3）做好电子商务网站功能的加法和减法，能狠下心来。

    4）用数据说话，深度挖掘电子商务网站数据帮助改进产品和开发新功能。

    5）真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。

    6）电子商务网站的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能。

    2.产品运营

    1）做好产品定价策略，别以成本定价。

    2）促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多。

    3）质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人。

    4）做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表姐姐在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。

    3.营销运营

    1）留住网站老客户：EDM、SNS、会员特权等。

    2）老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等。

    3）发展电子商务网站新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率。

    综上所述，电子商务网站包括哪些内容？电子商务网站除了自身运营、产品运营、营销运营还包括很多内容（如图所示）。