银行电子商务平台建设注意事项

    本文内容主要是关于银行电子商务平台建设注意事项。从淘宝到京东到美丽说，电子商务平台无疑是当今吸金的重要领域之一。罗胖说，现在的互联网时代好比原来的航海时代，航海时代在一开始是以葡萄牙和西班牙为首，之后又有几个大国的崛起，再到现在的各国各区域。笔者认为，在信息技术日新月异的环境下，做大电子商务平台对银行推进多样化发展战略以及主体业务持续发展都将发挥巨大的促进作用。为此，银行应该不惧现在的电商“上市”浪潮，积极推进电子商务平台建设。银行电子商务网站建设注意事项有以下几点：

　　1.银行电子商务平台一定安全高效。安全性是电子商务平台的首要问题，银行进军电子商务市场，首先要解决的是安全问题，必须要集中资源和力量，开发设计安全高效的电子商务平台，建立完善配套的风险控制体系，为客户搭建一个安全、稳定、诚信、高效的交易环境。

　　2.吸引壮大银行电子商务平台客户群体。银行进入电子商务平台有其独特的优势，银行进入电子商务市场，可以利用网点分布广、客户多等资源优势进行宣传推广，也可以在营业网点设立电子商务体验区，在与客户洽谈业务过程中推荐入驻电子商务平台。同时，在吸引企业和客户入驻电子商务平台时，银行要对企业进行详细调查，做好资格审核，从源头上控制风险，提高入驻企业质量；对于入驻的企业可以给予一定的优惠，减轻企业成本负担，吸引企业参与。

　　3.对电子商务平台功能扩展。银行电子商务平台不仅要能提供支付结算、转账、融资等传统的服务，还要利用网点分布广、人力资源多的优势，帮助交易双方解决各种售后问题。银行网点客户经理既要担当产品调查员的角色，当平台上的交易发生纠纷时，客户经理还要实地跑企业调查解决问题，充当交易双方的调解员。银行要充分利用传统信贷业务积累的丰富企业资料和企业平台交易信息，为企业客户开展平台交易提供高效服务。

　　4.建立完善沟通机制。进军电子商务市场是一项巨大的系统性工程，银行必须要建立配套的系统和创新的运行机制，有效衔接电子商务平台各环节工作。

　　综上所述，银行电子商务平台建设首先需要保证其安全，之后获得用户信任之后壮大客户群，依据用户群进行功能扩展。另外，银行内部需要建设运营机制。