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Software 软件百科
类别:行业快讯访问量:1915编辑:baoaiyu 日期:2024-11-01 20:58:00
概述:为了加强公司的行政管理系统制度规范,完善各项工作制度,使得公司员工借此有章可循,提高公司的工作效率和员工责任感,阐述软件公司行政管理制度。
一、软件公司行政管理系统制度之售后服务规范:
1,软件公司行政管理系统制度要求服务用语:在接听客户电话时,语气适中、音量适中,不能大声喧哗。
2,电话接通要及时,如负责人不在,其他当值人员负责,并及时与服务人员交接。
3,在线上服务时间,QQ保持在线状态,及时回答客户提问。
4,软件公司行政管理系统制度要求值班服务,每月由主管提前制定周末值班计划。
5,特殊人员请假,需与售后主管主动联系调班,保障假期售后值班。值班人员保持QQ电话及时回应客户。
(行政管理系统之信息档案信息管理系统)
二、软件公司行政管理系统制度之考勤制度
1,软件公司行政管理系统制度要求员工遵守纪律,按公司规定上下班。
2,工作期间不得擅自离开岗位,外出访客,需提交客户活动拜访单。
3,软件公司行政管理系统制度要求周一至周五工作,周六日休息,上班时间提交工作纪律。
4,严格执行请假制度。紧急情况由行政审批,确定。
三、软件公司行政管理系统制度之考勤制度
1,病假三天以上需提供医院出示的请假证明
2,软件公司行政管理系统制度要求事假扣除相应工资。
四、软件公司行政管理系统制度之惩罚制度
1,软件公司行政管理系统制度制度考勤制度。
2,软件公司行政管理系统制定工作日志不提交,不按时完成制度。
3,软件公司行政管理系统制定外出拜访客户不提交拜访单制度。
4,软件公司行政管理系统制定管理不当处理制度。
5,软件公司行政管理系统制度中规定对公司有建树、意见者,酌情奖励。【上一条】 2016B2C网站建设费用
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