ZARA供应链案例分析

    本文主要内容是ZARA供应链案例分析。西班牙品牌ZARA成功的原因有很多，如垂直一体化，高效的组织管理、独特的营销策略，但是最重要的原因是ZARA的急速供应链管理系统。供应链管理系统减少了物流、信息流、资金流在整个价值链体系中的迭代之间，从而使得ZARA走在时尚的潮流之巅。ZARA供应链平均需要10-15天，大多数服装企业需要6-9个月甚至更久。北京大悦城ZARA一年上新款28次，两个星期上新一次，意味着整个供应链包括生产、物流、销售两个星期都更新一次。

    ZARA供应链实现信息实时传递。

    在供应链管理系统中往往包含物流、资金流、信息流，其中信息流所处的位置长期为人忽视。在案例中，我们看到ZARA注重利用最新的信息技术来加强其信息传递，ZARA门店使用的掌上电脑所传递的信息也更加全面，不仅包括订单和销售趋势，也包括客户的反馈以及门店工作人员对当前流行元素的判断。 

    ZARA供应链依据自身情况不必要的环节去掉。

    ZARA尽可能地使整个供应链的长度变短，最大可能地反馈用户信息。

　　ZARA供应链创新新流程。

    传统的服装公司，通常是先设计后生产，但生产的时候遇到了各种各样的问题，生产不出来或者成本很高，反馈到设计部门重新设计，再去生产，这个流程就很长。而ZARA在刚开始产品设计的时候，设计师和信息专员还有店长、经理就在一块儿，直接就让他们沟通。ZARA总部会反馈建议订单量，是综合了很多门店对这款衣服的需求，而不仅仅是根据这个门店的需求，这背后有强大的管理信息系统支撑。

    中国服装企业向ZARA供应链学习什么？

　　中国服装企业并未停止向ZARA学习供应链管理。美特斯邦威、凡客诚品也曾公开学习ZARA急速供应链管理但结果并不理想。李宁在四年前就推了急速供应链，在企业内部受到阻力，既定利益者愿不愿意被数据压着。供应链管理要看快的驱动力，这个驱动力不是老板的意志或者设计师的意志，这个驱动力是实时销售的数据，比如存货比是多少，指库销比是多少等。如何获得这些数据？北京乾元坤和科技有限公司SCM系统可以帮助企业实现供应商管理、采购管理、库存管理、财务管理、销售管理、市场管理、仓储物流、产品设计、订单管理等数据监测分析。真正要利用这些信息辅助决策，这是非常核心非常重要的也是中国企业非常缺乏的。

　 依据ZARA供应链案例分析结果，信息流，是物流、资金流乃至整个供应链体系能够运转的核心，如何对信息进行实时沟通分享是当前企业供应链管理系统建设中不能忽视的问题。