苏宁的O2O模式是如何成长起来的

O2O模式仿佛如同一条快轨，很多企业都在争先恐后的往上挤，有些企业搭上O2O模式后不仅营业额翻倍了，同时品牌宣传也做到位了，苏宁的O2O模式从2014年起步，经历过转型、成型后来逐渐定型为后来的苏宁云电商，把线下零售和线上O2O 结合在一起，进一步拓宽了企业的销售渠道。

苏宁的O2O模式是如何成长起来的

苏宁的O2O模式把线上和线下渠道的商品价格和库存打通了，店面销售和互联网销售也打通了，这是把店面互联网化的表现，同时实现了业态和互联网渠道的优势互补。实体店主要服务于人们的生活，满足了用户的吃喝休闲娱乐等需求，提升了用户的服务体验，店面能让用户进一步感知用户的需求方向。这样结合顺应了苏宁云电商的基本发展方向。

消费者的品牌化意识在逐渐增强，苏宁作为一个线下品牌的零售商，发展O2O模式比较受人们认可，这样苏宁既具有线上销售的平台也具有线下的资源，这样更加印证了苏宁的O2O模式是正确的选择。通过过去20多年的积累对消费者有着相当的认知度和认可度，同时积累了大量的零售行业的资源，像店面、物流等拥有坚实的基础，同时在管理方面有一个稳定的管理人才体系，这对于苏宁的O2O模式的发展也是一笔财富。

在移动互联时代，消费者开始品牌化认知，更重要的是打通线下，没有线下的资源，移动互联网就丧失了延展空间的可能。这更加印证了苏宁O2O模式是符合大趋势的。苏宁多年跟消费者打交道，知道消费者的需求。尽管受到互联网很大冲击，但是苏宁没有把线下的资源丢掉，这也是我们发展过程中一个新机会。2014年以后，线上企业兴起O2O服务热，拼命地想要往线下转。面对挑战，传统的互联网企业也得努力把“互联网+”的课题做好。

企业的成功最终还是要看盈利，不仅看当前的盈利，还要看潜在的未来盈利能力。这几年，面向互联网零售，我们自身的学习创新是在和外界激烈竞争中进行的。第一，互联网转型过程中，整个行业规则相对无序。这对于像苏宁这样做事很规范的企业，就是一个很大的劣势。第二，在互联网发展过程中，很多的模式都是在超量资本介入下拉动的。这也是苏宁必须要面对的。现在是资本对抗的时代，苏宁有能力用资本作为一种非常重要的手段，和有境外资本支撑的企业竞争。

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