O2O平台把线上的消费者带到现实的商店或者服务中去,也就是在线上查询、支付、购买线下的商品或者服务,再到线下去享受服务。直观的看,那些无法通过快递送达的有形产品或者无形服务就恰恰是O2O电子商务模式的强项。通过O2O平台设计,使得电子商务发展方式更加灵活。
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O2O平台设计的核心环节
在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益,从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C,还是C2C,均是在实现消费者能够在线支付后,才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主,且不以广告收入为盈利模式的O2O平台设计中,在线支付更是举足轻重。
数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线。上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为对消费者节约了不少的支出。
从表面上看,O2O电子商务平台的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快更远更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上,O2O平台设计的核心在于在线支付,一旦没有在线支付功能,O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言,如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
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乾元坤和O2O平台设计
电子商务将物流、信息流、资金流和商流综合起来。O2O模式网站则把信息流、资金流放在线上进行,将物流和商流放在线下。对于无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务,适合O2O网站。而像音乐下载、在线视频等产品很难发挥O2O网站模式作用。因此O2O平台设计主要针对的行业和商品包括:不易运输或者需要大件运输、本地化服务,关注售后服务等行业,如:餐饮、娱乐、家装、房地产、旅游、租赁等。
由于O2O模式平台应用需求的大众属性和简单易用易维护的特征,乾元坤和O2O平台设计采用B/S与C/S相结合的结构。在技术的选用的原则上,兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性。乾元坤和O2O电子商务平台实现对企业内部与加盟店的管理,使企业与加盟店之间的信息互通互用,既能规范加盟店的服务水平,又能有效监管加盟商的运营情况。
温馨提示:
如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答,联系方式:13522956919 13522956919。