O2O模式的基本商业逻辑是,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验,商家实时追踪其营销效果,由此形成闭环的商业服务和体验过程。它采用“电子市场+到店消费”模式,而不是“电子市场+物流配送”模式。对于传统的家居建材行业来说,抓住O2O模式革新时机,就是把握战略转型新机遇。
O2O模式网站
家居建材行业走电子商务发展道路,主要有两种表现形式:一种是电商切入家居建材行业,其代表有淘宝的家装馆;另一种是传统经销渠道商发展电商,这类代表有红星美凯龙、居然之家等。这两种企业因为对业务流程的理解不同、掌握的资源不同以及发展的方向不同而采用了不同的O2O模式。
以淘宝为代表的电商来开拓家居建材行业,其立足点肯定是线上。因为这样企业的线上资源丰富,同时线下资源相对缺乏,所以会在运营中尽可能地发挥线上的作用,而将线下的功能缩减到最低限度。其线下的目标,就是花最小的代价来弥补线上功能的不足。
所以淘宝所采用的O2O平台模式是:在线上尽可能完成商品的展示。按老套路发展专门为家居建材供应商做配套线下售前售后服务的TP,来实现O2O电子商务平台网站的业务流程。如果线上展示还不够,那就建个线下展示体验馆,来填补这个线下功能的不足。
目前淘宝的这种O2O网站模式尚不能解决家居建材行业存在的所有问题,这也是目前电商企业在这个行业不能放手大干的苦恼之所在。
传统经销渠道商发展O2O电子商务模式,首先要非常明确自身优势。这些经销渠道商一般拥有大量的线下商场,这是他们的优势。但是他们需要从线上吸引消费者。经销渠道商做电子商务的一个直接目的就是弥补线上展示宣传的不足,尽可能与线上电商企业,一起来分享线上的消费者流量。
家居建材网络团购 “线上召集,线下体验和销售”的O2O模式,能够很好地帮助传统经销渠道商迈入电商的行业。
互联网的普及、移动智能手机的爆发以及云计算服务的盛行,使得O2O应用环境迅速扩张,虽然在各行各业的实践中出现了诸多问题,但是依然难当O2O全行业应用的井喷之势。
乾元坤和O2O模式平台可以实时掌控来自实体销售渠道和电子商务网站的销售情况,并根据产品订单及预定情况动态调配采购计划、仓储和物流资源。改变过去在各销机构分别存储大量商品的状况,优化仓储结构,降低整体库存成本。另一方面,自动汇总分析订单交付和物流配送需求,统一配送管理,制定更加科学合理的配送计划,提高物流配送资源利用效率,降低物流成本。
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