前文介绍了农村电商开启O2O模式,本文讲述双12汽车电商4S店致力于突破O2O瓶颈。O2O也可以简称为On 2 Off,这样就可同其它商务术语一致,例如B2C、B2B和C2C。随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。O2O模式让电子商务网站进入新的一个阶段。
O2O模式网站
据中国新闻网12月10日报道,临近“双12”,各家汽车厂商和经销商又在积极备战新一轮电商大战。各大汽车经销商几乎都推出了新一轮的整车促销活动,豪华车经销商也在年底前不遗余力地促销。面对双12潜存的巨大商机,汽车电商4S店致力于突破O2O瓶颈,实现经济的再度飞跃。
在业内人士看来,降价销售所带来的集客效应,仅仅是电商的初期版本。在汽车市场增长放缓的背景下,多数经销商都在寻找新的利润增长点。不论是布局金融还是二手车,或是在新车销售的电商平台上“广撒网”,对于经销商而言,增加与车主用车服务中的接触频次,才能找到利润点。
互联网的普及、移动智能手机的爆发以及云计算服务的盛行,使得O2O模式应用环境迅速扩张,虽然在各行各业的实践中出现了诸多问题,但是依然难当O2O全行业应用的井喷之势。
市场发展具有无限性,O2O模式网站线上虚拟商务与线下实体店面相融合的新型商业模,只要克服其局限性,就会开拓出更有潜力、更健全的经营模式,开拓出更广的市场,带来新的商机。
由于O2O模式平台应用需求的大众属性和简单易用易维护的特征,乾元坤和O2O网站采用B/S与C/S相结合的结构。在技术的选用的原则上,兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性。乾元坤和O2O模式平台集服务中心、地图服务、短信平台、企业邮箱等信息数字化服务工具于一体,进一步提高服务响应速度和客户体验。
缺少用户信任或用户黏性,是很多O2O项目难以持续运营的关键因素,而仅靠“烧钱”模式也难以建立起信任的基础。可以预期,覆盖汽车销售、售后服务、金融甚至用车服务等全周期的服务体系,才是汽车业界眼中理想的电商业态,但是如何解决O2O行业的发展瓶颈,仍然在不断试错与摸索之中。不管依靠互联网能否带来新的盈利点,传统经销商的业务转型已成为必然。
乾元坤和O2O平台将销售终端管理作为建设内容之一,平台建成后,将对实体销售网点的销售与网上销售进行统一管理,企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据,并对订单的交付进行统一管理,统一调度所有仓储、物流、配送资源,提高订单交付效率,降低销售成本。
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