前文介绍了O2O行业乘SaaS客服东风从“重”到“轻”，本文浅谈微信O2O生态链。微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

微信经历了三个阶段：一是从连接人与人沟通的“人联网”阶段，这也是商业化的基础；当第一阶段实现之后，微信开始做一些连接线下商户的产品和基础功能；而现在的微信商业化已经“进化”到，通过“连接一切”的能力，正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。即以微信公众号＋微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。   

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在打造O2O模式的生态链中，微信不会“既做裁判员又做运动员”。吴毅打了个比喻，移动互联网相当于基础的“电”资源，只有变成电脑、电饭锅、电视机等，它的价值才存在。而微信在其中，作用就是把基础元件打造出来，做集成电路，电饭锅让第三方来做。

微信O2O的逻辑在于从小额、高频次的行业入手，借助微信二维码扫描、微信公众号和微信支付等手段，构筑企业和用户沟通双向通道，把用户背后的社交关系链沉淀到企业CRM系统，实现裂变式传播，从而挖掘新用户、留住老用户。 

在微信成功接入医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业，打造了一批‘标杆’案例并复制到所属行业之后，下一步微信的野心还在于打通各个行业。

乾元坤和O2O模式网站适合本地服务行业发展，能够让消费者体验最真实的消费服务，享受专业化的服务。乾元坤和O2O网站对于地方服务市场的发展，占据了得天独厚的优势。对于个别地方性产品和服务，如家装、美容美发、家政、餐饮、KTV、结婚请司仪等都是地方O2O模式网站发展的独占领域。在团购的发展中，消费者对于这种线上消费线下体验的模式也已经很熟悉了，为地方网站O2O模式发展提供了向导。

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