协同OA软件与ERP、CRM融合趋势

协同OA软件重于服务化

      当前企业的信息化需求不再是“掏钱买软件”那么简单，对软件的咨询、培训、安装、维护等多方面提出了要求，协同OA软件行业已彻底进入“价格肉搏”时代，提供差异化服务成为最大竞争力。

      最早ERP软件,企业在后期的实施没有充分利用好资源，追溯根源，与厂商的培训和服务有莫大的联系。技术固然重要，但综合以上移动化、云时代的特点，软件更偏重于后期的维护和服务。

     这种服务可体现在厂商是否可以深入了解企业的管理理念;是否已了解厂商的准确需求;是否可以为客户提供个性化解决方案;当客户有二次开发需求时，是否可以为企业减少不必要的资源，并快速部署等等

协同OA软件与ERP、CRM融合趋势

     越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域，并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务。

     传统的协同管理软件仅局限在发问收文等日常管理上，或者收发邮件，或者使用即时消息工具进行工作沟通，或者使用编辑工具撰写文件、讲演稿等，这些工具系统都是分散的，孤立的。今后，办公系统、即时消息工具、视频会议、mail、传真、电话、短信以及和ERP、SCM、HR、CRM有机的集成，实现信息无缝的互联互通，实现企业管理中的沟通、协作、集成的大协同管理。

      融合集成的全面解决方案，实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理，并通过协同OA对流程进行有效串联，实现了企业管理的一体化应用和服务。可以帮助客户降低企业运营成本、提升企业组织执行效率。