电力企业OA系统解决方案

　　一、乾元坤和电力企业OA系统解决方案概述

　　保障安全可靠的电网运行和稳定的电力供应，是支持国家经济快速发展的基石。因此供电企业的信息化建设也是电网正常运营的高效保障。电力企业在OA系统方面的市场需求，相对于其他企业来说，有投资额度大、需求规划长远、集成要求高、平台扩展性强的特点。由于电力行业信息化应用开始比较早，各种信息管理系统的信息系统建设技术体系涵盖繁杂，为数众多，同时供应商也较多，因此，造成的信息孤岛，相对其他企业来说，尤为明显。从经营角度分析，供电企业属于高负债经营企业，规范化经营和风险控制在企业运营中，属于重中之重。

　　在以上前提基础上，实施OA系统迫在眉睫。那么，电力企业OA系统需要从以下几点进行长远规划：第一，必须选择一个适合电力企业中长期发展OA系统；第二，建立OA系统数据源管理标准和数据接口规范，规划统一的企业集成数据中心；第三，通过OA系统实现全集团的过程监控和过程透明化。

　　电力企业OA系统的建设是一项系统工程，不但涉及网络信息、数据库等技术领域，而更多的是涉及管理科学、管理体制和管理观念等复杂的因素。必须严格按照信息工程的规范分步骤实施，从我们的工作经历可以把建设过程分解为：

　　1、电力企业OA系统的规划设计及立项阶段，要对办公信息系统建设的背景、建设队伍办公信息系统建设的现状、办公自动化系统建设的目标及指导原则、系统建设的任务、完成建设任务的措施、系统建设的进程安排计划、系统建设的投资预算等进行系统分析，形成完整的规划，并在此基础上对建设任务进行合理的分解，完成各子项目的立项。

　　2、电力企业OA系统的开发阶段，要在认真做好需求调研和分析的基础上，制定出系统的指标体系、数据库结构和安全规范，完成系统设计、开发、集成工作。与此同时要建设办公信息系统的网络及计算机设备平台，完成基础数据资源的整理和处理入库任务。

　　3、电力企业OA系统的推广应用阶段，要建立符合办公自动化系统运行的办公程序，完成企业员工的培训，建立系统运行的技术保障体系。

　　4、电力企业OA系统反馈与评价阶段，严格对使用人员反馈信息做好记录，对系统进行评价，不断改进系统、完善系统。

　　三、电力企业OA系统功能 

　　1.电力企业OA系统建立了内部的通信平台，建立电力企业内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅，并且与Internet邮件互通。

　　2.电力企业OA系统建立了信息发布的平台，为电力企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解单位的发展动态。

　　3.实现工作流程的自动化，这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题。每个企业都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过电力企业OA系统实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高企业协同工作的效率。

　　4.实现文档管理的自动化，可使各类文档能够按权限进行保存、共享，能够非常方便地查找和使用。每个企业都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的，文档的检索更十分繁杂。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，任何一个员工，只要注册一个身份文件，获得口令和权限，就可以上网浏览这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，这样就减少了很多培训环节。

　　5.电力企业OA系统辅助办公，包括会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公。

　　6.信息集成，电力企业OA系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取和处理信息，提高企业整体反应速度和决策能力。

　　7.实现分布式办公，办公地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公已成为迫切的需求，电力企业OA系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。

　　四、电力企业OA系统实施过程中的一些问题

　　办公自动化不同于简单的自动化设备,各种办公自动化软件的成功应用，需要全体员工和社会各界的支持,是一次全范围办公方式的革命，在推广应用过程中必然会遇到很多困难和障碍，目前困扰电力企业办公自动化的应用主要有如下一些问题：

　　1.OA系统的安全难以令人满意

　　自从第一台计算机诞生以来，安全就成了阻碍计算机应用和发展的一个重要因素，尤其是在网络时代，Internet的深入同时也意味着外部窥探的到来，对于办公自动化系统，由于传输、处理、存储的信息具有很高的价值和保密性，将成为黑客和计算机病毒攻击的目标，直接与Internet相连的办公自动化系统的信息安全难以保障。为保证网络系统的安全，一般采用的安全措施主要有：直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户的权限控制和管理；在网络内的桌面工作站上安全防病毒软件； 在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备； 对重要信息的传输采用加密技术等。对于处理秘密、机密甚至绝密信息的OA系统而言，这些安全措施远远不足，系统还很容易遭到黑客和病毒的入侵，传输的数据也可能被截取、篡改，因此，多数的办公系统需要建立自己独立的内部网络系统(Intranet)，并在物理上与外部网络世界隔离。

　　2、电力企业OA系统的相应规章制度还需要改善

　　办公自动化不同与一般的管理软件，它处理的电子化公文存在法律效力的问题，目前国家尚无这方面的立法或适当的规定。同时，电力企业也需要建立和完善各种规章制度，保证OA系统的正确运行，使工作人员能接受和使用软件。在运用软件的管理过程中，应当有一种制度对人为的方式进行管理，才能保障OA系统的正常运行。

　　3、自动化与手工操作的矛盾

　　办公过程中引入计算机管理系统，必然会对现行的体制产生影响，尤其是现行的手工公文处理方式已经运行几十年了，有一套完善的制度和行之有效的方法，机关工作人员也习惯了这种公文处理模式，要一下子改变原有的工作方式和习惯，应用计算机进行公文处理，确实会在一部分领导干部和工作人员之间产生疑问和抵触情绪。因此，做好宣传工作，转变观念，统一认识，是电力企业推广应用办公自动化的必要条件。

　　4、需要领导的重视和工作人员的支持

　　在目前形式下，应当对电力企业OA系统负全责的CIO(信息中心主任)还没有真正获得应有的权力和信任，既要面对单位"一把手"的直接指导，又要面临基层部门来自传统的阻力，因此，办公自动化的实施必须取得领导的重视和支持，否则，采取"用得好就用，用得不好就算"的态度，那么办公自动化永远只能是摆设。

　　5、慎重选择适合自身条件的设备、软件和服务厂商

　　管理软件都有一个适用性，不同的企业都自己的特殊之处，适用于其他企业不一定就适合自己。因此，在实施OA系统之初，先对单位需求进行分析和设计，对各种系统进行咨询和考察，选择与单位条件相适应的体系结构、设备和软件系统，选择能及时提供服务支持的厂商，要从根本上解决服务的保证问题，尽可能使服务本地化，否则越来越高的服务费将成为单位的一个负担。 

　　五、电力企业OA建设的意义

　　我国加入WTO后，国务院批准实施电力体制改革方案，各级电力企业均面临着新的挑战。无论是发电企业、供电企业，还是电网经营管理企业，在新的企业改革中将逐步成为具有一定竞争能力的独立市场主体和独立法人主体。企业的工作重点已由原来的单一安全生产转变为以经济效益为中心的全方位的综合发展。为此，电力企业需要建立规范的现代企业制度，减人增效，提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提高决策的科学性和准确性，提高企业的综合竞争力。而有效应用电子信息技术则是实现这一切的捷径，其中OA系统的建设与应用，已成为现代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。

　　六、电力企业OA系统解决方案特点

　  OA系统是现代化办公的需要，现代计算机网络及通信技术，为实现办公自动化提供了物质条件。技术转化为应用，需要管理上的创新。领导支持、有效的行政协调是成功的保证。办公自动化是一个不断发展的概念，因此办公自动化建设是一项长期的任务。改变传统的办公方式，改变人们的思维方式和工作习惯，不能急于求成，要循序渐进。随着知识经济时代的来临，办公自动化将具有广阔的发展空间和应用前景。 信息技术正在全国电力企业引发一场新的革命，办公自动化建设作为这场革命的重要内容，其作用更是日益显著。本文通过对现代电力企业办公自动化的内涵、意义、工作内容和建设步骤的分析阐述，总结了推广应用办公自动化过程中存在的问题并提出了相应的对策，以期促进电力企业OA系统的建设与推广。

　　OA协同办公系统针对了公文管理的需求，不仅提供完善的收发文管理模块，实现收文管理和发文管理的电子化和自动化，可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档，以及实现了全文检索功能。在此基础上针对电力行业存在垂直单位的情况，对于系统内实现公文的电子化交换提供了公文交换中心功能，实现公文数据的上传下达。

　　在系统内实现公文电子化，节约了大笔公文印发费用。强大的自定义功能满足众多用户的个性化需求每个单位都会存在一些很个性化的应用需求，如何快速解决这些个性化的需求是企业和软件供应商都很头疼的事情。万户协同办公系统提供的自定义平台就专门为满足这些个性化的功能需求而设计，经过简单培训客户的系统管理员可以方便快捷的搭建各种应用系统如：交通卡管理、值班管理、合理化建议管理、合同管理、外出管理、来访管理等。

    乾元坤和软件为供电企业提供人、财、物、信息、时间的全方位集成信息化解决方案，其主要特点包括：

　　1.应用架构特点

　　集团化管理员分工、集团化组织结构、集团化矩阵权限体系、集团化门户管理、集团化功能开关体系、集团化知识文档体系等。

　　2.技术架构特点

　　基于J2EE标准和JAVA技术、全程图形化工作流和公文引擎技术、数据引擎技术、消息引擎技术、门户引擎技术、多线程操作技术、多信息源抓取技术、外部数据源整合技术、全方位易用性技术、插件技术、基于构件的二次开发技术、自定义技术等。

　　3.网络拓扑特点

　　支持大规模集中应用、支持大并发、支持应用服务器的负载均衡和集群、支持数据库的负载均衡和集群、支持双机热备、支持文件服务器和通讯服务器的分离部署、支持多线程运行等。

　　4.标准产品可配置

　　办理中心、应用门户、工作流程、公文管理、协同工作、信息中心、知识管理、计划管理、项目管理、人事管理、会议管理、车辆管理、物品管理、设备管理、外部邮件、即时通讯、手机短信、关联应用、关联人员、百宝箱、通讯录、系统管理、应用设置、个人设置等等。

　　5.标准插件可插拔

　　ISO文档管理、档案管理、视频会议、报表管理、客户关系管理等等。

　　6.个性需求可定制

　　对于企业的原生特质的企业需求、个性需求，利用乾元坤和OA系统能够定义新增的功能、菜单、流程、表单、门户，并与原有的模块进行衔接，实现个性化的业务处理，满足您个性需求与总体信息目标的统一。

　　7.异构系统可集成

　　与其它异构系统的数据集成，保护企业集团原有的系统投资和应用成果，最终实现集团总部的监控管理模式，通过iThink协同管理平台构建平台化应用，整合集团各个业务处理系统信息，通过标准接口规范集成信息和应用业务，解决信息分散的状况，减少重复录入工作，强化业务处理流程，建立平台化、集成化、扩展性、可度身裁剪的行业化、个性化应用平台，满足企业集团快速扩张、整合、合并、发展的过程中管理流程和管理需求的不断变化，保障集团未来较长时期内的业务变化的需求。

　　8.安全架构特点

　　乾元坤和软件OA办公自动化方案提供从登录、应用、传输到存储、备份一系列的安全解决方案，涉及到的技术包括VPN、CA证书、USBkey、动态密码卡、验证码、密码策略、SSSL、数据加密、数据库加密等等;并且其中的权限体系严格按照相关规范和标准执行。

　　七、电力企业OA系统解决方案应用价值

　　可以大幅度提高管理的边际效益、降低基础管理和运营的成本、实现信息孤岛、数据孤岛和应用孤岛的整合，帮助实现全员信息化素质踏上新台阶。

　　信息技术正在全国电力企业引发一场新的革命，办公自动化建设作为这场革命的重要内容，其作用更是日益显著。本文通过对现代电力企业办公自动化的内涵、意义、工作内容和建设步骤的分析阐述，总结了推广应用办公自动化过程中存在的问题并提出了相应的对策，以期推广电力企业OA系统解决方案。