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通过上面来分析crm系统的优劣

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类别:CRM系统访问量:2861编辑:anonymousUser 日期:2024-11-01 20:58:00

    

    随着CRM系统软件逐渐被人们所关注并实施,CRM系统的使领域已经涉及到了各行各业中去,那么就会面临这样一个问题,如何来判别CRM系统的优劣,让企业对CRM系统有一个更好的认识呢?

CRM系统的优劣

    CRM系统作为企业销售人员的必备软件,主要是通过以下几个数据质量来分析软件的优劣:
    一、验证程序的缺乏:很多的系统在用户使用初期没有能够提供完整的验证程序,导致因为失误输入的程序对数据的质量产生了一定的影响。
    二、系统数据的格式有效性不确定:系统使用中,往往看似有效的数据,却报错。
    三、系统更新。在原系统发生结构性变化时,如果管理员新增加了一个字段或下拉值,但是没有及时通知相关的系统工程师,就会导致一线员工继续使用旧的字段或下拉值去匹配新的信息类型。
   四、系统接口过多。
  五、缺乏参照完整性检查。
  六、不匹配的规则和定义。
  七、维度渐变。随着时间的推移而可能发生改变的维度,也在某种程度上影响着数据质量。
总结:
    通过上述对CRM系统的考核,就可以分别出一个CRM系统是否优秀,当然这些条件只是停留在技术层次上的,考核一个CRM系统还包括了系统的用户体验,操作的简单易懂性,以及系统的安全稳定,功能可扩展性上。