物流ERP解决方案

来源:  北京软件开发公司 

    随着全球经济的加快发展，物流将成为我国经济的重要支柱。先进的ERP信息技术是建立世界级物流企业不可缺少的重要组成部分，也是物流企业以优质高效的物流服务赢得竞争优势的重要手段。物流公司必须拥有强大的物流信息技术开发和应用能力，设计和运行基于整个供应链管理的高效物流信息系统软件，帮助和推动客户实施物流供应链管理，才能赢得关键性的竞争优势。

    一、物流企业的供应链管理

    面向供应链管理的基本内涵是先进的管理理念、管理方法和信息技术相结合的产物。它是当前物流企业管理的重要内容。也是我国企业管理的发展方向。

    本文主要是关于企业供应链管理与信息技术ERP相结合。全球网络供应链管理是一种基于Internet的开放式的全球网络供应链。而大型物流企业在全球网络供应链中，企业的形态和边界将产生根本性改变，整个供应链的协同运作将 取代传统的电子订单，供应商与客户间信息交流层次的沟通，与协调将采取交互式、透明的方式。

    二、企业信息化与ERP

    ERP是企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning)的英文缩写，是为了适应当前知识经济时代特征─顾客、竞争、变化，整合了企业内部和外部的所有资源，使用信息技术，建立起来的面向供应 链的管理工具（具有供应商和客户管理）。ERP具有鲜明的时代特征，它对企业的业务流程进行了重新定义，用新经济时代的“流程制”取代了旧经济时代的“科 层制”管理模式，建立以顾客和员工为核心的管理理念。借助信息技术，使企业的大量基础数据共享，以信息代替库存，最大限度地降低库存成本和风险，并借助计 算机，对这些基础数据进行查询和统计分析，提高决策的速度和准确率，体现了事先预测与计划，事中控制，事后统计与分析的管理思想。在知识经济时代，ERP系统更多地突出了开源性。因此，ERP系统能够更有效地提高人力资源、时间资源等的使用效率，解决了信息泛滥问题，提高了决策的准确率。企业实施ERP和 实施信息化管理是两个根本不同的概念，实施信息化管理不需要进行大量的人员培训和业务流程重组，不改变原来的管理思想和管理模式，企业实施信息化管理不需 要开动员大会统一思想，一般由信息管理部负责。而企业要实施ERP系统，则首先需要做企业管理诊断，解决方案的确定，大量的人员培训，统一思想，业务流程 的重组等，它将彻底改变原有的管理思想和业务流程，也涉及到企业内部许多员工的个人利益，它要求企业的第一把手亲自负责项目的实施，ERP的实施都有标准 的流程，有的称为六步法，有的称为八步法，但实质内容都一样。从产品的概念来看，ERP方案由：管理诊断（问题的发现及解决方案）、向领导层培训ERP基 础、ERP方案确定、实施前准备工作、软件实施及售后服务组成。因此可以认为ERP的核心是管理思想，是将先进的管理思想体现在日常的工作流程中，ERP 是企业的管理解决方案，不仅仅是软件，更不是企业管理信息化。

    中国物流企业信息化正在蓬勃发展，随着企业管理信息化技术的变化，人们的认识也在不断变化，ERP随着不同地区、不同行业、不同类型的企业，所担当的角色、承担的责职、发挥的作用也存在很大差异。即使在同一企业,ERP的职 能也随着信息技术应用的拓展，而发生分化和蜕变。

    三、中国的物流企业实施ERP的必要性

    在发达国家，市场经济已经非常成熟，市场机会较小，企业的生存和发展必须依靠管理。在中国，市场经济尚未成熟，正处于计划经济向市场经济过渡时期，市场机会相对较大，企业容易依靠一些项目来保持企业的生存和发展。

    传统物流企业管理考虑的是销售、采购、生产、仓存、研发等职能管理，没有考虑如何让员工满意，如何让客户满意。这种短缺经济时代的管理模式不适合以“过剩”为特征之一的知识经济时代。中国逐步跟上发达国家的脚步，中国的市场将很快规范起来。市场经济的基础是资源有限，企业与企业的竞争就成为资源间的竞争。企业在竞争时不允许出错，否则就面临失败。因此，当前的企业管理重点在于资源管理，管理的方法也以流程制代替科层制。流程制的实施做到了：员工满意，客户满意。流程制需要信息技术的支持，在流程制下，企业的高层管理人员与中低层员工可以很好地沟通和交流，客户和员工的信息的交换也不再有许多中间障碍。对中国物流企业来说，已经步入了只有依靠管理才能提升企业竞争力的时代，而互联网的普及，使企业管理进入了一个全新的阶段，因此，实施ERP的重要性是非常明显的。

    目前，我国企业发展趋势己从技术支持型提升到管理决策型，企业面临着巨大挑战：供货周期缩短，利润空间减少，市场竞争的全球化，客户对产品质量以及可追溯性要求的不断提高，要求企业必须实现精细化管理。信息化水平，尤其是ERP应用水平，成为企业进入世界级制造企业供应链的先决条件。

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