9月11日,三星做出在全球停售Note7的艰难决定,其中在中国大陆地区停售并召回已经销售的全部国行版。这一决定对三星的打击重大,这将是三星手机的转折点,同时也给了华为在中高端市场立足的机会,为什么华为会一跃而上?我想这与华为成功完成从B2B到B2C的转型有关。
三星Note7“落马”给手机B2C商城带来春天
华为以往做运营商服务的B2B模式,偏重于内敛的工程师文化,比较低调,不喜欢张扬的传播、广告的方式运作,由于客户注重实用,往往重点是技术和服务,只要做好产品和服务,而且产品不用很炫,功能卓越即可。而为了扩大用户量,华为转而做起了大众消费业务的B2C模式,B2C商城模式要求直接面对消费者,特别是作为大众消费品,产品要炫,而且要多传播、多做广告,打造属于自己的独特品牌。
那么像手机这类的电子产品是否适合B2C商城模式?答案是肯定的。B2C商城即企业主要借助于互联网开展在线销售的活动,通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店。消费者可以在电子商务网站商城进行购物、完成支付等。B2C商城是一种“商对客”的商业零售模式,直接面向消费者销售产品和提供服务。
电子产品行业要想建设一个B2C商城网站,找到一个合适的系统平台很重要,有了B2C商城系统,建设B2C商城网站就不用费心太多。快速建站是乾元坤和B2C商城系统的一大特点,不仅拥有大量的B2C商城模板,使得网站建设一步到位,独具特色,还更加适合快节奏的现代商业。乾元坤和B2C商城系统根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表达方式,在设计和创意方面既体现电子产品企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
此外,一个优秀的B2C商城网站,还要让用户体验到优质的购物体验,因此B2C商城网站建设注重用户体验,一切以用户为中心。B2C商城系统可以提供大数据分析技术,帮助企业更了解客户,满足客户的需求,以及用户对视觉效果的追求。B2C商城网站追求形式简单、布局清晰明了,符合客户的浏览习惯,突出功能性和实用性。
在消费电子行业,不论多牛的公司,只要质量出了问题都是致命的,手机行业尤甚。三星Note7的失败不仅是使得大量的高端用户流失,影响销量,受伤更严重的还有品牌和口碑。
而B2C商城网站最为注重的一点就是进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。B2C商城网站利用社会化媒体,如博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具,将帮助B2C商城的品牌文化快速的传播出去,品牌的建设和升级会更容易获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,B2C商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。
三星Note7的失败带来了国产高端机的春天,要想拿下中高端机的市场,向B2C商城网站转型可以帮助企业居国内同类产品领先地位。
了解更多,请点击乾元坤和B2C解决方案。