根据国务院办公厅今年发布的《关于促进医药产业健康发展的指导意见》，对我国医药行业的发展提出来“加强技术创新，提高核心竞争能力；优化产业结构，提升集约发展水平；发展现代物流，构建医药诚信体系；培育新兴业态，推动产业智能发展”等七项要求，接下来如何走好医药B2C电商之路，我想是很多医药电商普遍烦恼的问题。

中国医药行业如何走好B2C电商之路

对于医药行业是否继续B2C电商发展道路，很多人提出了不同的观点。一些持谨慎态度的保守者认为，医药行业由于其特殊属性等原因不适合开展B2C电子商务业务。而另一部分支持者则认为医药电商是发展趋势，能够看到未来的盈利空间，待解决的问题是如何运用互联网的技术手段来提升效率，并翘动整个市场的变革。那么医药行业究竟该如何走好B2C电商之路？

随着非处方药品在医药电商领域市场份额的逐步攀升，处方外流模式的各种探索，医药B2C电商的服务也需要升级。除了基本的售药服务外，如何围绕患者提供更加多元化的服务方式，是诸多医药B2C企业正在想办法解决的难题。

从运营模式来看，B2C电子商务可以说是潜力巨大的，它能够有效连接上下游并节省中间分销商成本，是医药电商目前可以盈利的模式。在医疗服务模式上，可为用户提供健康咨询、用药提醒、资源共享等医疗服务。医药B2C商城除了提供购买药品的功能外，还能够实现预约挂号、智能导诊、在线缴费等功能。实现患者一站式网络医院的快速便捷就医体验，而线下还为患者提供送药上门的服务，从而切入患者就医和用药的全流程，由此建立以患者为中心的“互联网+医药服务”新的医疗商业模式。

可以预见，未来整个药品销售将不再单纯是简单的买卖关系，而是要给患者提供全方位的解决方案。这是整个医药市场的趋势，医药B2C电子商务模式也不例外。在医药行业日趋严格的大环境下，医药B2C电商如何做到不受影响，稳定发展，这对于医药电商企业来说都是未来的挑战。

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