O2O电子商务模式在国外兴起的时候,是团购将这个模式引进了中国。它将线下商家的机会跟互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。有着“BAT”之称的互联网三大巨头百度、阿里巴巴、腾讯,近期纷纷砸重金,高调涉猎O2O商业模式。如今,从IT互联网到传统零售业,O2O电子商务模式风行,让各行各业悸动不已。
O2O模式网站
O2O电子商务平台布局五阶段
与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O电子商务平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。O2O线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:
第一阶段:引流
O2O线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O电子商务平台引流入口包括:消费点评类网站、电子地图、社交类网站或应用。
第二阶段:转化
O2O电子商务网站向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
第三阶段:消费
消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
第四阶段:反馈
消费者将自己的消费体验反馈到O2O电子商务模式网站,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。
第五阶段:存留
O2O电子商务平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。
O2O模式网站
乾元坤和O2O电子商务网站建设
电子商务将物流、信息流、资金流和商流综合起来。O2O电子商务模式网站则把信息流、资金流放在线上进行,将物流和商流放在线下。对于无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务,适合O2O模式网站。而像音乐下载、在线视频等产品很难发挥O2O网站作用。因此O2O模式网站主要针对的行业和商品包括:不易运输或者需要大件运输、本地化服务,关注售后服务等行业,如:餐饮、娱乐、家装、房地产、旅游、租赁等。
乾元坤和O2O电子商务网站的核心功能设计商家企业自营产品添加、编辑管理;店铺开设管理;优惠券管理;积分管理以及产品预约管理等核心功能。如:乾元坤和O2O网站后台添加自营产品,并根据需求进行编辑,对产品进行发布、分销推送,并通过CSV导入商品,按相应的格式要求固化,同时在后台设有商品审核开关设置,开启审核功能,所有的产品发布后需要相关人员审核通过后方可上线。商品认领可选择平台推送的商品进行上架,在消费者购买时,实现上架认领与从平台上直接购买的商品保持一致。总之,商家可以自由创建和维护商品类别,自由添加和维护商品信息,轻松拥有个性化的商户主页。
温馨提示:
如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答,联系方式:13522956919 13522956919。