C2C模式角色划分

C2C模式与传统的交易不同之处在于它没有中介来参与，与其他的电商模式来说，它是由一个个的买卖双方的个体组成的，不是一个统一的卖家，C2C平台中最典型的两个角色就是买方和卖方，他们是C2C网站的主要组成部分。

C2C模式角色划分

网络的范围如此广阔，如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台，C2C平台将买卖双方聚集在一起，如果双方单靠在网络上漫无目的的搜索是很难发现彼此的，并且也会失去很多的机会，C2C平台中的搜索栏扮演了一个不可或缺的角色，它可以让买方尽快找到自己想要的，而卖方能把自己的东西展示给更多想买东西的人，从中获得利润。

C2C网站的诚信问题一直都是人们比较担心的，在网上买东西其实和实体店买东西差不多，难免有一两次没看好买到的东西质量有问题，但是如果是实体店，我们可以尽快去更换，在网上有时候更换起来就比较困难了，如果碰到无良的卖家，那可能就得吃了哑巴亏。C2C平台提供商往往还扮演监督和管理的职责，负责对买卖双方的诚信进行监督和管理，负责对交易行为进行监控，最大限度地避免欺诈等行为的发生，保障买卖双方的权益。

有些人在最开始开网店时并不是很懂这些操作的流程，而C2C平台为人们提供了很多的技术支持服务，在最开始人们可以虚拟开店，等熟悉了那些操作流程就可以真正的运营自己的网店。C2C网站服务包括帮助卖方建立个人店铺，发布产品信息，制定定价策略等;帮助买方比较和选择产品以及电子支付等。正是由于有了这样的技术支持，C2C模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。

总结之前C2C模式探索失败的原因：第一、受限的人力资源。四大掌握了大量的顾问，平台或第三方难以获得开放的顾问资源;第二、平台流量上不去，这是根本问题。能不能招到客户，这事关平台最后的存活;第三、平台服务的控制。很多平台创业者希望用淘宝点评的方式，让用户做自动的顾问筛选，但淘宝效应的前提是有足够的流量和交易单数，如果这个前提没有，就是一个伪命题。

乾元坤和C2C电子商务网站从用户体验角度出发，界面设计清晰一目了然，功能更全面，让用户搜索更全面购物流程变得更快捷，在网站上还能进行比较，为客户提供最有价值的信息，引导客户去选择和鉴定商品。

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