O2O模式若以价格优势吸引消费者,商家如何权衡线上价格和线下价格的差异,同时保证两方消费者的利益,或更重视哪方的消费者,才能吸引到最大客流量也是个难题。
O2O模式网站
从现状上来说,互联网的出现颠覆了很多行业,包括媒体、影视、图书、音乐等,并且深刻地影响着并入侵着许多其他行业,如零售、手机、电视、穿戴设备、本地生活服务等。但是,以上所列诸项中除本地生活服务之外,其他都是相对标准化的产品,可以实现跨物理空间的传送与异步体验,唯有本地生活服务只能在本地消费,具有很强的本地化特征,并且只能即时消费才能做到体验最佳,所以模式难以规模化复制。这就是本地生活服务的独特之处,也是高壁垒所在。作为本地生活服务排头兵的餐饮O2O模式网站更是如此。
作为本地生活服务的重要O2O服务领域,餐饮O2O行业面临的竞争空前激烈。如果仅仅是通过团购满天飞的形式去进行市场拓展,这无疑是在饮鸩止渴。不论是在做团购O2O模式还是在做外卖O2O平台,都应该用互联网思维去思考如何采用差异化的服务去满足客户的不同需求,培养优质且黏度高的客户群体。
回归到餐饮O2O电子商务平台的本质上来说,依旧以线下餐厅为主要载体,以餐厅的口味、环境和服务为核心,然后去带动餐厅口碑的传播。用互联网思维去做餐饮,餐厅应专注在菜谱口味和顾客服务上,甚至需要提供超出顾客预期的惊喜,不断地优化提升用户体验,这是互联网思维的价值所在。互联网而作为信息传播,口碑传播的最高效工具和渠道,则能帮助餐厅实现口碑的裂变式传播,用户的规模化增长,品牌的快速升值。
互联网的普及、移动智能手机的爆发以及云计算服务的盛行,使得O2O应用环境迅速扩张,虽然在各行各业的实践中出现了诸多问题,但是依然难当O2O全行业应用的井喷之势。针对订餐行业,乾元坤和O2O模式平台已成功地将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来招揽大量食客,消费者可以用线上来筛选餐饮服务,还可在线结算,很快达到规模。这种O2O模式推广效果可查,每笔交易可跟踪。
区域化聚集本地商户,使之在线上接单,线下服务客户。很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以后台统计服务的使用情况,在方便了消费者的同时,也方便了商家。同时乾元坤和O2O订餐平台可升级为移动化,对于商户和消费者体验又会是一次突变性的提升。
温馨提示:
如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答,联系方式:13522956919 13522956919。