我们都知道在信用工具作为媒介的基础上进行间接交易，是电子商务模式的一个重要特征。间接交易的存在依赖于消费者和网站之间的信任关系，即在C2C网站中尤为明显的信用关系。因为C2C网站的网上交易将涉及多方、大量和频繁的交易。然而，要完全了解对方的信用状况是很困难的。下面为大家讲一下C2C网站信用评价体系的缺陷.
1)缺乏对买方或卖方的有效认证
目前，大多数网站验证注册卖家是通过座机号码，在我国特定的条件下，不能保证卖家的唯一性，而卖家只要注册就能在网站上购物。因此部分卖家会注册多个账户，用虚假交易来提升资信度，若卖家都需要身份认证又会让他们觉得麻烦。淘宝网采取的是卖家填写基本信息，比如姓名、电话号码、邮箱等等，而卖家需提供公安部和银行系统的认证及个人基本信息。
2)信用评价体系过于简单
淘宝网的信用评价体系设置了主观综合评价，包括产品、服务和物流，分别为五分制。其评价模型较其他电商网站更友好，但指标仍不够详细，体现不出详细差异。比如买家可能评价4.7分，表达某些方面的不满。
3)评价及时性不明
在有些网站，买家可能是为商品点赞而评价，并不是真实成功交易的评价，让买家有机会写假评价;或者交易基于某些原因并未完成，有些买家可能还是会做出好评价。更糟的是，卖家可能为了获得良好的信用评级互相好评。同时及时性不明还会造成评价基准不公平，先做评价的人害怕差评报复而选择好评。淘宝的评价及时性相对合理一些。
4)买、卖双方信用分离
淘宝将买、卖双方的信用分开，与其他网站相比，这是很大的进步。因为买、卖的性质不同。买、卖双方都关注的是对方的信用。而现时大多数网站信用评价都买、卖不分家。
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