如何保证CRM系统的安全?
CRM系统作为一个信息管理系统,CRM系统的安全性和稳定性是备受企业关注。因此乾元坤和在CRM系统在软件开发的过程中,为保证CRM系统的信息安全建立了一套安全体系,主要是通过以下几个方法来保障CRM系统的安全稳定运行。
1、通过限定操作权限保障CRM系统的安全
CRM系统管理员能够限定不同的部门、不同的操作人员的信息产看权限和系统操作权限,比如:老板和销售总监则可以看到所有的数据;销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据;普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据,而不能看到及使用与采购有关的功能及数据。
2、通过自动备份数据保证CRM系统的安全
可以根据设定的时间,CRM系统具有自动备份功能,当系统出现故障是,只需还原备份数据,就能得到完整的信息。同时CRM系统的日志管理能够对CRM系统的功能模块的操作及其时间进行记录,实现CRM系统操作的可追溯查询。
3、控制异地机构访问保证CRM系统的安全
CRM客户管理系统通过使用VPN软件或设备,对在互联网上传输的数据具有进行加密锁绑定,CRM系统采用加密锁方式登录,以作身份识别,只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器,确保数据的安全性客户资料,防止数据被窃取泄密。
总之,CRM系统的安全是一个成熟的CRM系统的表现,也是保证企业的客户、销售等各种信息安全、CRM系统运行稳定的重要指标。
乾元坤和CRM系统的安全体系
乾元坤和CRM系统的安全体系一般括CRM系统的物理安全和信用安全两个方面。两个方面相互配合,组成一套严密的安全体系,确保CRM系统的安全运行。
1、CRM系统的物理安全,指的是CRM系统的数据存储、传输和口令加密等技术层面的安全。主要包括存储安全、传输安全、口令安全、IP 段限制方法。
存储安全。乾元坤和CRM系统运用专业数据服务器存和磁盘阵列的镜像冗余技术加上同一机房的双机热备份,同一份数据同时保存有四份副本,确保用户数据不会因为磁盘损毁等服务器故障而丢失。同时CRM系统云计算服务器集群在全国主要中心城市进行多点部署,实行多点异地备份,即使本地服务器全部损坏,也能在最短的时间内回复数据,保证CRM系统的信息数据的绝对安全。
传输安全。乾元坤和的CRM系统采用 SSL 技术加密,其安全级别与网银一致,确保企业的客户信息、销售数据在客户端与服务器之间的传输安全。
口令安全。乾元坤和的CRM系统的用户登录口令采用SHA1 技术加密存储。SHA1可以说是现在最安全的口令加密技术,广泛应用于银行、金融等领域。可以充分企业用户的登录口令安全。
IP 段限制。CRM系统能够设置允许登陆的IP范围,以及禁止登陆的IP范围,是CRM系统的运行环境达到企业内网一样的安全等级。
2、CRM系统的信用安全,是指企业内部管理、与用户之间的保密协议等法律层面的安全。由管理制度、保密协议、数据导出组成。
管理制度。乾元坤和CRM系统建设了一套严密的管理制度,企业内部员工无权查看企业用户数据,从制度上杜绝了公司内部员工接触用户数据的可能。
保密协议。CRM系统供应商必须与企业用户签署保密协议,赋予企业的信息安全承诺以法律效力,切实保障企业用户的信息安全。
数据导出安全。企业用户能够从CRM系统中导出客户信息、销售资料等信息进行备份,消除不安全隐患。
以上就是,CRM系统的安全的全部内容。由以上内容可知,CRM系统通过物理和信用安全构建起完善的CRM系统安全系统,并通过权限操作、自动备份和访问权限制等方式保证CRM系统的安全。
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