C2C网站和B2C网站有在本质上有很大差别，我们在平时网购时都会发现，C2C平台和B2C平台的界面其实看起来就有所不同，这些差异并非是由设计师的个性决定，更并非偶然，而是由其独有的平台本质所决定，本质的不同映射到了每一个具体功能点，也就形成了功能点的差异。

C2C平台和B2C平台的本质差别

　　首先从直观用户的角度观察C2C网站和B2C网站在目录结构、列表页展示和内容页三方面的设计差异，然后从C2C和B2C本质出发推导差异原因，最后用推导出的差异原因去诠释在本文第一段中发现的设计差异。

　　以淘宝为代表C2C电子商务网站目录结构绝大多数都为首页目录-列表页，扁平化特点突出。比如进入女式衬衫的列表页，在淘宝中用目录只有一条路径。

　　以天猫和京东为代表的B2C，目录结构则分为两类，暂且命名为A类和B类：

　　A类目录结构与淘宝完全相同，即首页目录-列表页。

　　B类则是首页目录-中间目录-列表页的结构，区别于C2C网站，层级更深，中间多出1层甚至多层中间页。多出来中间页是哪里的呢?其实就是商城对手机、女装、运动鞋等这些足够大的类别单独做了一个更详细的目录作为中间目录。

　　其中首页目录-女装目录-列表页就是B类结构，需要建设一个页面承载女装目录，也就是中间页。当然，B类结构不仅限于中间夹1层中间页，可以是2层甚至多层，倾向于更多的去使用B类目录结构是B2C的特质。

　　在京东商城中进入女式衬衫列表页的途径跟天猫商城相同，显然，目录结构C2C平台更为扁平，点击分类直接可以选择店家购买商品；B2C故意拉深了层级结构，加入中间页，获得了更多得页面空间来支持更为精细化的运营，包括举办活动、放置banner等，而且给用户传达了很强的品牌意识。单看目录结构，C2C和B2C两大阵营的本质异同已经初见端倪。

　　B2C网站中大部分分类是A和B两种目录结构并行存在的，但为获得更多网页空间支持运营，天猫网站中甚至很多细小分类直接摒弃A类结构，只用B。

　　看了三家商城的内容页可以发现，无论是B2C还是C2C平台在内容页中，都会强调价格、款式款号、产品评价、店铺评价四个维度，但不同的是B2C因为是品牌商家直供，强调品牌的凸显，而且品牌名即店铺名，所以在内容页中能给人很强的品牌感，尤其是天猫商城的VERO MODA品牌，品牌logo大气显著，而C2C的淘宝没有给客户要凸显的元素，只有上方的banner显示着店铺信息。

　　乾元坤和C2C电子商务网站从用户体验角度出发，界面设计清晰一目了然，功能更全面，让用户搜索更全面购物流程变得更快捷，在网站上还能进行比较，为客户提供最有价值的信息，引导客户去选择和鉴定商品。

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