O2O平台发展的对策

日期:2016-12-29
乾元坤和编辑

乾元坤和编辑

O2O把线上的消费者带到现实的商店或者服务中去,也就是在线上查询、支付、购买线下的商品或者服务,再到线下去享受服务。在电子商务的多种模式,如B2B、C2C、B2C、O2O等之中,O2O平台将O2O这种特性淋漓尽致地展现出来。

O2O平台发展的对策

消费者需要一个可以实时在线订购的社交化生活平台,商户需要一个可以满足日常并持续的线上分销的通道,社会需要一个更快、更方便的线上线下结合的生态娱乐圈。从大体上来看,O2O平台是搭建起消费者和商户之间良好关系的重要桥梁,因此O2O平台发展的顺畅与否,直接关系到电子商务的发展进程。

面对当下O2O平台发展过程中存在的问题,可以采取如下重要对策:

O2O平台

O2O电子商务平台

首先,建立完善的诚信机制。

从整个o2o产业发展的角度看,O2O平台应该建立完善的诚信机制。团购、分类、评价类网站都没有解决这个问题,评价类试图解决,但是如果没有实际消费为基础的评价都是值得怀疑的。只有在建立信用机制、体系基础上才可能谈服务,谈有序的竞争,谈商业环境。

其次,严格审核商家资质。

O2O模式的定位是一个第三方平台,负责建立规则,做好整体平台运营。O2O平台可以通过与当地工商部门或消协进行合作,加强对商家的经营资质和经营行为进行审核;建立诚信违约严惩制度,提高商户信息化水平,力求标准化的产品和服务。

最后,提高创新能力,提高消费者黏度。

经营模式上多元化,考虑挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。面对不同的细分市场,O2O平台需要开发差异化的功能模块,设计产品的时候需要满足消费者更高层次的需求,社交化的需求。

此外,下订单方式要能够实现多样性,生活类消费不一样,有多样需求,有定位、订房、订餐、点餐等,O2O平台需要结合参考线下服务模型、需求实现多种订购方式,而不能像产品供求那么单一,有时候还需要创造新的订购模式。让手机下单成为一种模式,移动化。

同时需要提高客户对O2O电商平台的黏度,必须要实现线上支付,引进二维码消费认证技术。只有真正支付了,消费了的客户体验才会深刻,也才有可能形成消费习惯。

乾元坤和O2O平台建设

O2O平台是开展O2O模式的基础要素,是O2O模式的网络推广平台,通过O2O平台的线上推广来为线下销售与服务揽客,消费者通过线上O2O平台来筛选需求,在线预订、结算,甚至可以灵活地进行线上预订,线下交易、消费。对消费者而言,在O2O平台上可以以优惠的价格、更快捷的方式购买商品和服务,亦或到商家实体店消费。O2O模式并非“同城购”独创,而是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。

O2O平台

O2O电子商务平台

乾元坤和O2O平台是基于线上线下商务模式设计开发的,对企业商家而言,O2O平台以企业内部管理为纽带,将线上交易和线下交易连接起来,实现线上交易线下服务,线下交易线下结算,实体企业可把企业推广、品牌宣传、市场促销等活动放到O2O模式网站上进行,大幅度提高营销效果。同时实现会员、配送、销售、业务流程的统一管理,最终提升品牌商的市场价值,增加加盟商的收入,为消费者提供优质的服务。

由于O2O电子商务平台应用需求的大众属性和简单易用易维护的特征,乾元坤和O2O网站采用B/S与C/S相结合的结构。在技术的选用的原则上,兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性。

乾元坤和O2O平台采用“电子市场+到店消费”模式,将“电子商务”和“社区门店”紧密结合,实现优势互补。消费者在网上下单并完成支付,并到实体店中消费,使本地化的服务市场得以充分施展。

温馨提示:如果您在O2O电子商务网页设计、制作、网站建设、实施、维护等方面遇到疑难问题,欢迎联系乾元坤和技术工程师,他们会给您详细的解答,联系方式:010-51246210    010-81059968

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