B2C电子商务发展策略

日期:2016-12-29
乾元坤和编辑

乾元坤和编辑

B2C电子商务发展策略有哪些?

B2C电子商务发展策略

目前,B2C电子商务模式发展受到的阻碍,是其初始发展阶段必然要遇到的,解决这些困难将是B2C电子商务发展完善的转折点。针对B2C电子商务的缺陷,以及发展中遇到的困难,国家和社会各界采取的相应的B2C电子商务发策略,是B2C电子商务发展的关键。

国内B2C电子商务发展面临的诸多不适应环节,B2C电子商务企业也在不断进行着尝试,通过各种技术、宣传等措施加强其健康的发展。下面介绍乾元坤和针对B2C发展现状提出的B2C电子商务发展策略的建议。

B2C电子商务发展策略一:控制运营成本

B2C网站搭建、商品库存、物流配送、交易费用、人力资源是B2C电子商务企业运营的主要成本构成。B2C企业盈利的关键是降低成本,可以在人力资源成本、交易费用上尽可能加大控制。比如,尽可能降低管理人员的成本、资讯费用和市场费用,其中降低交易费用,是B2C电子商务比传统商务能获得更大的利润的主要原因。

B2C电子商务发展策略二:健全B2C电子商务网站的经营法规、完善信用机制

B2C电子商务网站的经营法规不健全、信用机制不完善是制约其发展的原因之一,国家立法机关和行政主管部门要在充分考虑电子商务的特点基础上,积极确立新型电子商务市场规则,建立完善的信用体系,在电子交易、资金、信息管理等方面保护消费者权益。同时,应及时修改现行政策法规中与电子商务发展不相适应的成份,为电子商务发展创造良好的法制环境并留有发展的空间。

B2C电子商务发展策略三:加强支付体系建设

国家法律要要加强B2C电子商务网站在线支付的业务规范和技术标准,加强业务监督和风险控制,研究风险防范措施;引导银行界建设安全、快捷、方便的在线支付平台,大力推广使用银行卡、网上银行等在线支付工具;进一步完善在线资金清算体系,推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨。

B2C电子商务发展策略四:完善物流体系

物流企业应重视物流网络的发展,促进物流企业的联合,发展物流企业间的业务联盟。向电子商务物流发达的国家学习,吸收国外的先进思想、理论和技术,吸取国外物流管理研究的成果,鼓励理论界研究电子商务物流中的难题,加快我国电子商务物流发展的步伐,积极发展网络化、社会化的物流服务体系。

B2C电子商务发展策略五:精准企业战略定位

开展B2C电子商务的首要问题就是进行战略定位,企业开展B2C电子商务,是希望开拓新的产品或服务项目,还是延伸现有产品或服务的市场空间。不同的战略定位,有不同的发展方式和不同的经营效果。

B2C电子商务发展策略六:加强信息的管理

企业应进行认真的市场调研和信息筛选,发布的公司背景资料、产品或服务信息、电子广告等信息应当有利于改善企业形象,提高品牌知名度和信誉,有利于消除原有的市场交易障碍,通过信息交流了解顾客需求,并为顾客提供更有价值的信息服务,从而形成独特的市场竞争优势。

B2C电子商务发展策略七:加强价格管理

价格直接影响企业产品的销售,关系到企业盈利目标的实现。因此,在确定商品价格时要重点考虑成本、供求关系和竞争等因素。要将个性化定价策略、声誉定价策略、自动调价议价策略、网络促销定价策略有机结合起来,形成一种灵活多样的定价策略。同时,还要考虑到网上销售价格是否与传统市场的产品价格结构相一致。

B2C电子商务发展策略八:合理引导传统企业B2C业务的开展

传统企业鉴于网络消费者的零散性和每笔低交易量等特点,对网上业务并不认同。但从消费者角度讲,与纯粹的网络公司相比,消费者更愿意接受传统企业的B2C业务。传统企业在消费者中间的影响力也远远高于网络企业。因此,政策应积极引导更多的传统企业走上电子商务之路,在电子商务开展过程中形成新的市场竞争力。

B2C电子商务发展策略九:移植传统的销售规划和技能

为达到在网上成功销售的目的,必须能够将销售规划技能移植到B2C网站上。商品的销售规划技能与商品个性有密切的关系。销售规划技能等适宜网络的商品,要重视其在网络上的延伸。这类商品以图书、影碟为典型。在这些商品的销售中,传统市场的销售规划技能完全可以向网络市场延伸,从而实现并扩大此类商品的在线销售。

在消费行为产生过程中,如果业务流程既具有商品化的特征又需要消费者的亲自接触,这种业务就可以采用电子商务和传统商务相结合的策略。

B2C电子商务发展策略十:构造“虚拟真实”的B2C商城购物氛围

这方面,可以借鉴3D游戏的对B2C电子商务网站设计予以改善,搭建三维立体式的B2C商城购物环境更接近实体世界。并且利用流行音乐做背景来营造购物氛围,进一步提升人气。以此增强客户消费过程中的个性化和互动性。

B2C电子商务发展策略十一:抓住客户心理,注意商品网上促销的顺序

网上促销商品的信息与消费者对商品虚拟展示的信任度有一定的关系。目前消费者愿意在网上购买的商品价位一般都较低,这本身就源于消费者对网上商品质量的怀疑以及对消费行为的安全性的警戒,其网络消费行为还具有一定的尝试性。在这种情况下,电子商务企业有必要先推广廉价的和传统的商品,因为对于这些商品,消费者相对较熟悉,所面临的风险也相对较小,这符合当前网络消费者的网络消费心理。同时, 提供良好的商品信息查询和比较工具。

B2C电子商务的发展只有以市场的实际需求为导向,结合市场的资源优势来构建盈利模式,才能够最大限度的获取盈利。任何“超前”或滞后的盈利模式都会造成商品供给与实际市场需求的不适应,从而影响到企业的整体效益,此外由于网络语市场具有无限性,所以我们应当灵活制定、实施B2C电子商务发展策略,才能真正推动B2C电子商务的发展。

 

分享到:

相关文章: